Політика Конфіденційності
Ми в Tyvokar серйозно ставимося до захисту вашої особистої інформації. Ця політика конфіденційності пояснює, як ми збираємо, використовуємо та захищаємо ваші дані під час користування нашою платформою для навчання відновлювальній йозі.
Остання редакція: 15 січня 2025 року
Які дані ми збираємо
Особиста інформація
Коли ви реєструєтесь на наші курси відновлювальної йоги, ми збираємо базову інформацію: ім'я, електронну пошту, номер телефону. Також запитуємо про ваш досвід у йозі та стан здоров'я, щоб адаптувати програму навчання під ваші потреби.
Технічні дані
Автоматично збираємо інформацію про ваш пристрій, браузер, IP-адресу та час відвідування. Це допомагає нам покращувати роботу сайту та забезпечувати безпеку.
- Дані про активність у навчальних модулях
- Час, проведений на платформі
- Прогрес виконання вправ
- Відгуки та оцінки занять
Як ми використовуємо ваші дані
Основна мета збору даних — забезпечити вам якісне навчання відновлювальній йозі. Ми використовуємо інформацію для створення персонального навчального плану, відстеження прогресу та надання підтримки.
Ваші дані про здоров'я використовуються виключно для адаптації вправ йоги та ніколи не передаються третім особам без вашої згоди.
| Тип даних | Мета використання | Термін зберігання |
|---|---|---|
| Контактна інформація | Зв'язок та підтримка | До завершення курсу + 2 роки |
| Прогрес навчання | Персоналізація програми | Поки активний акаунт |
| Технічні дані | Покращення сервісу | 12 місяців |
Захист і безпека даних
Використовуємо сучасні методи шифрування для захисту вашої інформації. Всі дані зберігаються на захищених серверах в Україні з регулярним резервним копіюванням.
- SSL-шифрування для всіх передач даних
- Регулярні перевірки безпеки систем
- Обмежений доступ співробітників до особистих даних
- Двофакторна автентифікація для адміністрування
Процедури у випадку порушення
Якщо трапиться порушення безпеки даних, ми негайно повідомимо вас та відповідні органи, як того вимагає законодавство України. У нас є детальний план реагування на такі інциденти.
Ваші права щодо персональних даних
Відповідно до українського законодавства про захист персональних даних, ви маєте повне право контролювати свою особисту інформацію.
Право на доступ
Можете запросити копію всіх даних, які ми про вас зберігаємо. Надішлемо їх протягом 30 днів у зручному електронному форматі.
Право на виправлення
Якщо помітили неточності у своїх даних, повідомте нас — виправимо негайно. Також можете самостійно оновлювати більшість інформації через особистий кабінет.
Право на видалення
Маєте право вимагати повного видалення своїх даних. Врахуйте, що це призведе до закриття акаунта та втрати доступу до курсів. Деякі дані можуть зберігатися для бухгалтерської звітності згідно з законом.
Для реалізації будь-якого з ваших прав звертайтесь на info@tyvokar.com з чітким зазначенням вашого запиту.
Файли cookie та відстеження
Наш сайт використовує файли cookie для покращення вашого досвіду навчання. Це дозволяє запам'ятовувати ваші налаштування та прогрес у курсах йоги.
Типи файлів cookie
- Необхідні — для роботи сайту та вашого акаунта
- Функціональні — для запам'ятовування налаштувань
- Аналітичні — для розуміння, як покращити навчальну платформу
Можете налаштувати використання cookie у своєму браузері. Але пам'ятайте, що відключення може вплинути на функціональність деяких розділів сайту.
Передача даних третім особам
Не продаємо та не передаємо ваші особисті дані рекламним компаніям чи брокерам даних. Працюємо лише з перевіреними партнерами, які допомагають забезпечувати роботу платформи.
Випадки обмеженої передачі
- Технічна підтримка сервісу електронної пошти
- Обробка платежів (лише необхідна інформація)
- Хостинг та резервне копіювання даних
- Юридичні вимоги державних органів України
Всі наші партнери підписують угоди про конфіденційність і зобов'язуються дотримуватися тих самих стандартів захисту даних, що й ми.
Зміни в політиці конфіденційності
Іноді нам потрібно оновлювати цю політику — наприклад, коли додаємо нові функції до навчальної платформи або змінюється законодавство.
Про значні зміни повідомимо електронною поштою мінімум за 30 днів до їх введення. Незначні технічні уточнення публікуємо на сайті з оновленням дати редакції.
Продовжуючи користуватися платформою після змін, ви погоджуєтеся з оновленою політикою.
Контакти з питань конфіденційності
Якщо у вас виникли питання щодо обробки ваших персональних даних або ви хочете скористатися своїми правами, зв'яжіться з нами зручним способом.
Електронна пошта
info@tyvokar.com
Телефон
+380962231046
Поштова адреса
вул. Надпільна, 208
м. Черкаси, Черкаська область
18000, Україна